安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)建成運行后,無人使用,難以實施是信息項目中常見的問題,最終導致企業(yè)自身安全管理系統(tǒng)和新建安全管理信息系統(tǒng)可分開使用,甚至信息系統(tǒng)逐漸擱置廢棄,這無疑是安全生產(chǎn)信息項目的重大失敗。
01安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)該幫助企業(yè)解決問題。為什么最終建成的系統(tǒng)變成“棄嬰”的問題很常見?似乎有以下突出原因:
1、企業(yè)為了交差購買系統(tǒng)
我們都知道這個原因,有這個想法的企業(yè)也不少。其實企業(yè)本身的安全生產(chǎn)管理體系很簡單。如果你想花錢做壞事,這里就不方便重復了。
2、企業(yè)自身安全生產(chǎn)管理體系不規(guī)范
企業(yè)依靠自身安全生產(chǎn)管理體系的難度系數(shù)很大。從市場上無盡的咨詢公司和教師可以看出,正是因為這項工作難度大,關(guān)系到企業(yè)安全的根本性,才顯得尤為重要。
對于一個企業(yè)來說,其安全生產(chǎn)管理體系應(yīng)該不斷變化。如果企業(yè)技術(shù)設(shè)備的先進性發(fā)生變化,管理體系也會發(fā)生變化,否則管理就會落后。因此,安全生產(chǎn)管理體系的多樣化和不斷更新的特點顯然是不可取的,只有專家和老師被邀請到公司協(xié)助建立體系后三年或五年。
解決方案:如果安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)能夠引導企業(yè)逐步建立完善的系統(tǒng),是否有利于信息系統(tǒng)的靈活運用,在系統(tǒng)建設(shè)過程中協(xié)同建立業(yè)務(wù),系統(tǒng)建設(shè)完成,最終以信息系統(tǒng)為工具,不斷維護系統(tǒng)的完善。
3、安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)設(shè)計不易用
作為信息系統(tǒng)的專屬業(yè)務(wù)分支,安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)對專業(yè)業(yè)務(wù)理解和信息技術(shù)的結(jié)合有很高的要求。否則,如果出現(xiàn)輕微問題,系統(tǒng)在實際應(yīng)用過程中會與實際業(yè)務(wù)發(fā)生沖突,導致系統(tǒng)使用存在重大隱患。
解決方案:在系統(tǒng)設(shè)計中,調(diào)整各企業(yè)安全業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的不同思路。在制作架構(gòu)時,最禁忌的是生搬硬套。即使每個人都想以珠玉為例,最詳細的PDCA也應(yīng)該做一個完整的現(xiàn)場調(diào)查,可以合并,需要增加,專業(yè)的安全管理工程師和軟件工程師可以加入指導將是錦上添花。
4、安全生產(chǎn)信息化信息系統(tǒng)的質(zhì)量(尤其是效率)不好用
系統(tǒng)響應(yīng)遲緩、運行bug等質(zhì)量問題總是出現(xiàn)在使用過程中,這也是安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)逐漸“廢棄”的原因之一?!奥闊焙汀把诱`工作進度”永遠不會出現(xiàn)。
解決方案:在系統(tǒng)設(shè)計中,了解過去業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的最佳預算演繹,確保系統(tǒng)長期使用后不會出現(xiàn)效率問題。
5、沒有有效的初始化
沒有數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)就像一盤散沙,沒有風吹就散了。只是“一張白紙”的交出,很難落實很多后續(xù)工作。
解決方案:除了新數(shù)據(jù)的輸入外,原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導入也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。如果我們做好了連接前后的中間環(huán)節(jié),今后的工作就不難做了。注意系統(tǒng)中導入導出功能的構(gòu)建,可以通過程序解決,永遠不要使用人員。
6、沒有有效的培訓
嚴格來說,培訓不是集體會議或使用手冊所能涵蓋的。不能解決最根本的不能使用的問題,也不能避免因不能使用而導致的系統(tǒng)擱置問題。
解決方案:需要為不同的用戶接受自己的使用操作。教人釣魚比教人釣魚好,解決最根本的不使用問題,避免因不使用問題而造成的系統(tǒng)擱置問題。
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